Sony: the woman and the guy I spoke with were rude! T...
Eine Sony Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ArtP von November 24., 2017
Hintergrund zu ~ArtP
GetHuman:~ArtP - Können Sie unseren anderen Sony Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ArtP:Sure. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Sony erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sony Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ArtP eine Liste häufiger Sony Probleme)
~ArtP:"Banned Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ArtP Bewertung des Sony Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sony Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ArtP:the woman and the guy I spoke with were rude! The woman was more rude than the guy. They don't want to accept that there is a problem with their product. The woman kept speaking over me when I was trying to explain to her about the problem. When I asked to speak to another representative, she quit speaking and would not respond at all for a minute or so until I finally hung up! Very frustrating and aggravating!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sony quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sony -Problem zu erhalten?
~ArtP:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ArtP:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sony, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ArtP:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sony Kunden?
~ArtP:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sony weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ArtP aus seinem Sony Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.