Sony: I got shunted around "you'll get a call in...
Eine Sony Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kimchernin von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Kimchernin
GetHuman:~Kimchernin - Können Sie unseren anderen Sony Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kimchernin:Yes I can. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Sony erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sony Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kimchernin eine Liste häufiger Sony Probleme)
~Kimchernin:"Banned Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kimchernin Bewertung des Sony Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sony Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kimchernin:I got shunted around "you'll get a call in ** to ** hours." Went through this three times. The third time they called, of course i wasn't there at this very moment, so they told me to call back. Same rigamarole. I have never been able to talk to anyone who could actually give me information.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sony quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sony -Problem zu erhalten?
~Kimchernin:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kimchernin:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sony, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kimchernin:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sony Kunden?
~Kimchernin:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sony weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kimchernin aus seinem Sony Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.