Sony: I called * different times, was transferred to...
Eine Sony Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LAlvidrez von November 24., 2017
Hintergrund zu ~LAlvidrez
GetHuman:~LAlvidrez - Können Sie unseren anderen Sony Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LAlvidrez:Yup. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Sony erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sony Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LAlvidrez eine Liste häufiger Sony Probleme)
~LAlvidrez:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LAlvidrez Bewertung des Sony Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sony Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LAlvidrez:I called * different times, was transferred to wrong departments or put on hold then disconnected. The last time the associate told me he would make sure i was connected to correct dept. which he did. After talking to this assoc. was put on hold then a busy signal came over my phone. Didn't get anything resolved. Even asked to speak to a manager and was never connected to a manager. This is a **** shame because I generally buy sony products but after this ordeal I chose to boycott sony products.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sony quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sony -Problem zu erhalten?
~LAlvidrez:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LAlvidrez:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sony, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LAlvidrez:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sony Kunden?
~LAlvidrez:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sony weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LAlvidrez aus seinem Sony Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.