Sony VAIO: Horrible customer service..Brand new computer...
Eine Sony VAIO Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~aerocheck von November 3., 2017
Hintergrund zu ~aerocheck
GetHuman:~aerocheck - Können Sie unseren anderen Sony VAIO Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~aerocheck:Yeah. Es war late at night auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Sony VAIO erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sony VAIO Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~aerocheck eine Liste häufiger Sony VAIO Probleme)
~aerocheck:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~aerocheck Bewertung des Sony VAIO Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sony VAIO Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~aerocheck:Horrible customer service..Brand new computer. Simple touch pad repair. Originally told *-* days to get it fixed on site..That was over a week ago. They shipped wrong part and now tell me *-* business days to get the right part. Won't transfer you to a supervisor if you aren't satisfied
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sony VAIO quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sony VAIO -Problem zu erhalten?
~aerocheck:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~aerocheck:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sony VAIO, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~aerocheck:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sony VAIO Kunden?
~aerocheck:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sony VAIO weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~aerocheck aus seinem Sony VAIO Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.