Sears: our Kenmore broke and the first repairman said...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~michael perrucci von November 15., 2017
Hintergrund zu ~michael perrucci
GetHuman:~michael perrucci - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~michael perrucci:Sure. Es war morning auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
~michael perrucci:Ich habe die 800-659-5917 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Sears -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Sears Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~michael perrucci eine Liste häufiger Sears Probleme)
~michael perrucci:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~michael perrucci Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~michael perrucci:our Kenmore broke and the first repairman said that the part needed to be replaced could not be because some other repairperson must have taken the part out of his truck, so he had to order the part and come back * days later, after the *nd visit and supposedly the repair, it lasted * days before the same problem happened. I called explaining that it had taken us * weeks between the first call and repair and now it was down again, they said we had to wait untilo next week and I explained we were going on vacation and needed to wash the summer clothes and we would not be here next week and could they come out this week, they said no, I asked for Supervisor-they came back on and said he was busy with other customer, I said I would wait, after ** minutes of waitng the music stopped and Sears hung up on me with out speaking to me. Great company-you have got to be kidding-Lambert should fire someone running so called service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~michael perrucci:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~michael perrucci:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~michael perrucci:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~michael perrucci:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~michael perrucci aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.