I called Sears to get someone to come out and f...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dbtaylor von November 26., 2017
Hintergrund zu ~dbtaylor
GetHuman:~dbtaylor - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dbtaylor:Yes. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dbtaylor eine Liste häufiger Sears Probleme)
~dbtaylor:"Warranty Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dbtaylor Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dbtaylor:I called Sears to get someone to come out and fix my Kenmore washer. The man asked me questions to troubleshoot the problem. He ordered the part and told me that someone would be at my house on Saturday, February ** between **-*PM to work on my washer. I received the part on Tuesday afternoon, February ** and immediately called Sears. I was repeatedly told that no one could out before Saturday to work on my machine. I had problems in October and was told to call back and you all would get someone out to fix my washer. I am disappointed that you all did not send someone on Wednesday to work on my washer. All of my appliances (washer, refrigerator, oven, stove top, and dishwasher)purchased at Sears. I AM VERY DISAPPOINTED WITH SEARS.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~dbtaylor:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dbtaylor:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dbtaylor:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~dbtaylor:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dbtaylor aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.