Sears: Horrible doesn't even begin to describe my expe...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SearsSucks von November 20., 2017
Hintergrund zu ~SearsSucks
GetHuman:~SearsSucks - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SearsSucks:Yeah. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SearsSucks eine Liste häufiger Sears Probleme)
~SearsSucks:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SearsSucks Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SearsSucks:Horrible doesn't even begin to describe my experience with Sears & their repair & customer services!!! Waited literally all day for a service appointment in which they didn't show & once I called to find out why, I was informed that my appointment had been cancelled! Here's the kicker... I DID NOY CANCEL MY APPOINTMENT!!!!! I was put on hold multiple times, including once for over ** minutes!!!! I kept getting the run-around & have called * times now tonight & still no one can tell me why my appointment was cancelled. Sears will NEVER earn my business again!!! Do NOT use them for any type of repair & God bless you if you have to call them for any type of customer service. I would be ashamed to work for this company & completely embarrassed to ever admit that I was employed by such idiots! Today you lost a customer!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~SearsSucks:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SearsSucks:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SearsSucks:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~SearsSucks:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SearsSucks aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.