Samsung: problem not solved. Asked for someone in corpor...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~master gardener von November 27., 2017
Hintergrund zu ~master gardener
GetHuman:~master gardener - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~master gardener:Yes I can. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~master gardener eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~master gardener:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~master gardener Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~master gardener:problem not solved. Asked for someone in corporate office, was given another person with no power to fix problem. Sent to extended warranty to purchase something, instead of getting my * yr old TV fixed
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~master gardener:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~master gardener:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~master gardener:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~master gardener:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~master gardener aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.