Samsung Customer Service is the worst I have ev...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-184498 von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu GetHuman-184498
GetHuman:GetHuman-184498 - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-184498:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-184498 eine Liste häufiger Samsung Probleme)
GetHuman-184498:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-184498 Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-184498:Samsung Customer Service is the worst I have ever dealt with. It is going on * months that I am waiting for a replacement TV. Everytime I call, noone has done anything yet. I am put on hold repeatedly and only get empty promises about someone following up and getting back to me. Time and time again Samsung tells me to give them **-** hours. I do that only to be told it will be another **-** hours. The employees are not well trained and are essentially worthless. I will never buy anything from Samsung again and will advise anyone I know not to do so either.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
GetHuman-184498:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-184498:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-184498:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
GetHuman-184498:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-184498 aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.