Samsung: I stumbled upon this website and thought that I...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~E Neelly von November 28., 2017
Hintergrund zu ~E Neelly
GetHuman:~E Neelly - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~E Neelly:Yes. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~E Neelly eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~E Neelly:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~E Neelly Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~E Neelly:I stumbled upon this website and thought that I would give it a try as I was having trouble contacting Samsung. I called the number that was provided and literally waited no longer than a minute before a customer service rep picked up the call. He was very helpful and advised me that it would be cheaper to get a new television than it would be to have mine repaired. I would believe that to be true as it got zapped during a recent electrical storm over the weekend. I have always had good service from my Samsung products and will continue my relationship with the company.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~E Neelly:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~E Neelly:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~E Neelly:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~E Neelly:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~E Neelly aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.