My Samsung Galaxy s* is a piece of ****. Sprint...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ohiopanda von November 27., 2017
Hintergrund zu ~ohiopanda
GetHuman:~ohiopanda - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ohiopanda:Yeah. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ohiopanda eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~ohiopanda:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ohiopanda Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ohiopanda:My Samsung Galaxy s* is a piece of ****. Sprint has told me they can't replace it. So I tried calling Samsung.. they told me the only thing I can do is to send in my phone for a repair to Samsung and she wasn't able to provide another phone for me to use in the meantime even though I need my phone for my job. I then asked her how long it would take. She answered with * weeks. That's when I hung up. I am very upset with Samsung and will never buy any of their products again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~ohiopanda:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ohiopanda:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ohiopanda:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~ohiopanda:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ohiopanda aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.