Samsung: I have been dealing with my defective phone tha...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~icLogic von November 25., 2017
Hintergrund zu ~icLogic
GetHuman:~icLogic - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~icLogic:Sure. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~icLogic eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~icLogic:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~icLogic Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~icLogic:I have been dealing with my defective phone that I bought for over a year now, Samsung lovingly dinked around and killed time not assisting a consumer, and now theyve exhausted my warranty and are telling me I have to pay out of pocket now to have my phone repaired.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~icLogic:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~icLogic:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~icLogic:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~icLogic:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~icLogic aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.