Royal Mail: What an absolute joke this "customer service" i...
Eine Royal Mail Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anon-op von November 12., 2017
Hintergrund zu ~Anon-op
GetHuman:~Anon-op - Können Sie unseren anderen Royal Mail Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anon-op:Sure. Es war middle of the night auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Royal Mail erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Royal Mail Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anon-op eine Liste häufiger Royal Mail Probleme)
~Anon-op:"Missing Item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anon-op Bewertung des Royal Mail Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Royal Mail Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anon-op:What an absolute joke this "customer service" is.. firstly there is no service, and secondly i might aswell not even be a customer that lost a couple hundred pound phone due to their **** up. ***** RM
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Royal Mail quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Royal Mail -Problem zu erhalten?
~Anon-op:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anon-op:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Royal Mail, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anon-op:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Royal Mail Kunden?
~Anon-op:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Royal Mail weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anon-op aus seinem Royal Mail Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.