Royal Mail: After listening to the options twice (there's n...
Eine Royal Mail Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-432441 von November 18., 2017
Hintergrund zu GetHuman-432441
GetHuman:GetHuman-432441 - Können Sie unseren anderen Royal Mail Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-432441:Sure. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Royal Mail erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Royal Mail Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-432441 eine Liste häufiger Royal Mail Probleme)
GetHuman-432441:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-432441 Bewertung des Royal Mail Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Royal Mail Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-432441:After listening to the options twice (there's no option to speak to a customer services advisor) I was put straight through to someone. I wanted to enquire as to whether a package I've not received is in the delivery office, but all he could do was ring the delivery office...and he couldn't get an answer! He said that they don't have anyone manning the phone at the office and suggested I call into the office (a ** mile round trip, so, no!)and all he could otherwise suggest was that I phone again in an hour or so! Not very impressive fair to say.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Royal Mail quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Royal Mail -Problem zu erhalten?
GetHuman-432441:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-432441:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Royal Mail, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-432441:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Royal Mail Kunden?
GetHuman-432441:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Royal Mail weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-432441 aus seinem Royal Mail Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.