Royal Mail: Useless service - I needed to speak to a real p...
Eine Royal Mail Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dissatisfied customer von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu ~Dissatisfied customer
GetHuman:~Dissatisfied customer - Können Sie unseren anderen Royal Mail Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dissatisfied customer:Yes. Es war late at night auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie Royal Mail erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Royal Mail Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dissatisfied customer eine Liste häufiger Royal Mail Probleme)
~Dissatisfied customer:"File a report" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dissatisfied customer Bewertung des Royal Mail Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Royal Mail Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dissatisfied customer:Useless service - I needed to speak to a real person. My question did not relate to any of the things offered to me on all the numbers given. I used to be able to speak to the local Customer Services and my query was answered in a few minutes, by a real person !!! I did not want to talk to Sarah !!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Royal Mail quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Royal Mail -Problem zu erhalten?
~Dissatisfied customer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dissatisfied customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Royal Mail, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dissatisfied customer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Royal Mail Kunden?
~Dissatisfied customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Royal Mail weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dissatisfied customer aus seinem Royal Mail Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.