Royal Mail: I too waited until all the options had finished...
Eine Royal Mail Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~disgruntled customer von November 4., 2017
Hintergrund zu ~disgruntled customer
GetHuman:~disgruntled customer - Können Sie unseren anderen Royal Mail Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~disgruntled customer:Yup. Es war morning auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Royal Mail erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Royal Mail Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~disgruntled customer eine Liste häufiger Royal Mail Probleme)
~disgruntled customer:"Missing Item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~disgruntled customer Bewertung des Royal Mail Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Royal Mail Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~disgruntled customer:I too waited until all the options had finished and then had to wait agin for the second set of options to finish only to have an operator who couldn't understand that her suggestion would not give me delivery as it was the same as I had had already. I then asked to speak to an operator. She said there were no managers after ****. In the deliver offices there are no managers after **** so I laughed, she said I was sarcastic and put the phone down
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Royal Mail quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Royal Mail -Problem zu erhalten?
~disgruntled customer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~disgruntled customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Royal Mail, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~disgruntled customer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Royal Mail Kunden?
~disgruntled customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Royal Mail weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~disgruntled customer aus seinem Royal Mail Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.