Royal Mail: I have been waiting for a lost parcel refund fo...
Eine Royal Mail Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rosie123 von November 17., 2017
Hintergrund zu ~rosie123
GetHuman:~rosie123 - Können Sie unseren anderen Royal Mail Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rosie123:Yup. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Royal Mail erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Royal Mail Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rosie123 eine Liste häufiger Royal Mail Probleme)
~rosie123:"Missing Item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rosie123 Bewertung des Royal Mail Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Royal Mail Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rosie123:I have been waiting for a lost parcel refund for months, they keep changing their story, they are a bunch of ********. I used the 'keep listening to menus until put through to a human' method...it worked, recommend. Nice cust. service lady, dreadful system, terrible, shameful...god I have run out of bad words for them!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Royal Mail quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Royal Mail -Problem zu erhalten?
~rosie123:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rosie123:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Royal Mail, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rosie123:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Royal Mail Kunden?
~rosie123:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Royal Mail weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rosie123 aus seinem Royal Mail Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.