I had my first Roku for six years and decided I...
Eine Roku Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kay von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Kay
GetHuman:~Kay - Können Sie unseren anderen Roku Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kay:Yes. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Roku erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Roku Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kay eine Liste häufiger Roku Probleme)
~Kay:"Can't Login" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kay Bewertung des Roku Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Roku Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kay:I had my first Roku for six years and decided I wanted one of the new ones so I'd have more choices of things I wanted to watch. That was my first mistake.**I have had ** separate communications involving Roku. First it was LiveChat, then email and filling out online forms, then LiveChat again and so on and so on. **I don't believe a word any of Roku's Customer Representatives have told me. I wish there were a place I could display all the documentation I've saved from my communications with these Roku characters over this matter. **Here's what started it all. When I received the Roku * I had ordered December **, ****, it did not work. I went to Roku's website and engaged in LiveChat with Anitha A. It went on from there, **-**-**** and continues to today, **-**-****, involving LiveChat, emails and filling out online forms. I do not believe there will be any resolution and I'm stuck with this useless piece of ****!**Roku's representatives offered to send me a replacement remote. I did n
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Roku quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Roku -Problem zu erhalten?
~Kay:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Roku, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kay:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Roku Kunden?
~Kay:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Roku weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kay aus seinem Roku Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.