Roku: Terrible. I am going back to Time Warner. For a...
Eine Roku Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lawrence Brenner von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Lawrence Brenner
GetHuman:~Lawrence Brenner - Können Sie unseren anderen Roku Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lawrence Brenner:Yes. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Roku erreicht und wenn ja, wie?
~Lawrence Brenner:Ich habe die 816-272-8106 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Roku -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Roku Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Roku Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lawrence Brenner eine Liste häufiger Roku Probleme)
~Lawrence Brenner:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lawrence Brenner Bewertung des Roku Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Roku Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lawrence Brenner:Terrible. I am going back to Time Warner. For an hour the voice message was I needed to wait for ** minutes. There was no response. The live chat was worse. I was listed as number ** on the wait list with a ** minutes wait. It never changed and no one responded.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Roku quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Roku -Problem zu erhalten?
~Lawrence Brenner:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lawrence Brenner:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Roku, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lawrence Brenner:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Roku Kunden?
~Lawrence Brenner:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Roku weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lawrence Brenner aus seinem Roku Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.