Rakuten: Purchased an item online and cant return it as...
Eine Rakuten Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dr_DLH von November 25., 2017
Hintergrund zu ~dr_DLH
GetHuman:~dr_DLH - Können Sie unseren anderen Rakuten Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dr_DLH:Yes. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Rakuten erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rakuten Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dr_DLH eine Liste häufiger Rakuten Probleme)
~dr_DLH:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dr_DLH Bewertung des Rakuten Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rakuten Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dr_DLH:Purchased an item online and cant return it as I purchased as a guest and they cannot locate my order. I get put on hold and no one comes back online. This is ridiculous customer support!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rakuten quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rakuten -Problem zu erhalten?
~dr_DLH:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dr_DLH:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rakuten, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dr_DLH:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rakuten Kunden?
~dr_DLH:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rakuten weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dr_DLH aus seinem Rakuten Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.