REI is truly a scam and many of their practices...
Eine REI Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rob R. von November 5., 2017
Hintergrund zu ~Rob R.
GetHuman:~Rob R. - Können Sie unseren anderen REI Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rob R.:Sure. Es war evening auf November 2..
GetHuman:Haben Sie REI erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen REI Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rob R. eine Liste häufiger REI Probleme)
~Rob R.:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rob R. Bewertung des REI Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die REI Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rob R.:REI is truly a scam and many of their practices are fraudulent, particularly their membership system. The customer service is terrible. Quite frankly, I had one of the worst experiences imaginable with REI of any company I have ever done business with. This company flat out gets an F. Shop elsewhere and save money...I guarantee you anything you want to buy at REI you can find for **%* cheaper elsewhere and receive better service and treatment.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit REI quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem REI -Problem zu erhalten?
~Rob R.:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rob R.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von REI, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rob R.:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere REI Kunden?
~Rob R.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit REI weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rob R. aus seinem REI Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.