Putnam Investments: The last rep I spoke to was very helpful and co...
Eine Putnam Investments Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Peg von November 12., 2017
Hintergrund zu ~Peg
GetHuman:~Peg - Können Sie unseren anderen Putnam Investments Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Peg:Yes. Es war afternoon auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Putnam Investments erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Putnam Investments Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Peg eine Liste häufiger Putnam Investments Probleme)
~Peg:"Get financial advice" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Peg Bewertung des Putnam Investments Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Putnam Investments Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Peg:The last rep I spoke to was very helpful and courteous. Unfortunately it was on top of several communications that gave incorrect and misleading communication. I sent Putnam a copy Power of Attorney with a Medallion Certificate from the bank for my mother. They wanted the original POA, saying the copy was not acceptable. I sent it in with a second Medallion certificate from the bank, despite my hesitations. I followed up and was told it was received, they were just behind in their work. Then * days later I was told it was never received implying that somehow I didn't send it correctly, even though the first set of paperwork was received. Now, there are consequences for the lost original POA, including the cost of a new one which is $***.**.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Putnam Investments quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Putnam Investments -Problem zu erhalten?
~Peg:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Peg:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Putnam Investments, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Peg:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Putnam Investments Kunden?
~Peg:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Putnam Investments weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Peg aus seinem Putnam Investments Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.