Putnam Investments: I had problems getting to a CSR, however after...
Eine Putnam Investments Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PsalmsZ von November 13., 2017
Hintergrund zu ~PsalmsZ
GetHuman:~PsalmsZ - Können Sie unseren anderen Putnam Investments Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PsalmsZ:Yup. Es war evening auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Putnam Investments erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Putnam Investments Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PsalmsZ eine Liste häufiger Putnam Investments Probleme)
~PsalmsZ:"Get financial advice" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PsalmsZ Bewertung des Putnam Investments Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Putnam Investments Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PsalmsZ:I had problems getting to a CSR, however after several attempts with the automated system, I was able to get a CSR who answered within One ring, Identified theirself ( Rafael....), Asked how they could help, listend before responding and probed with the correct questions, then answered my question.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Putnam Investments quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Putnam Investments -Problem zu erhalten?
~PsalmsZ:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PsalmsZ:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Putnam Investments, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PsalmsZ:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Putnam Investments Kunden?
~PsalmsZ:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Putnam Investments weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PsalmsZ aus seinem Putnam Investments Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.