Ptel Mobile: This company used to be smaller and much better...
Eine Ptel Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tam von November 25., 2017
Hintergrund zu ~tam
GetHuman:~tam - Können Sie unseren anderen Ptel Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tam:Sure. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Ptel Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ptel Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tam eine Liste häufiger Ptel Mobile Probleme)
~tam:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tam Bewertung des Ptel Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ptel Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tam:This company used to be smaller and much better. Then they switched systems and everything went downhill about *-* years ago. I am fed up with PTel after horrible customer service (waiting time and help) because they did not help me with phone settings and hold me liable for data running in the background- stuff the phone comes with that I don't use- that I did not connect and that charged me a lot of money. The reason I had ptel in the first place was to save money. Now they're getting "fancier" and really are just ticking people off. I know they used to share lines with Sprint, and that also was bad customer service experience for me in the past, it may have to do with it. I lost a lot of money with PTEl because of irresponsible customer service and they do not take responsibility.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ptel Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ptel Mobile -Problem zu erhalten?
~tam:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tam:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ptel Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tam:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ptel Mobile Kunden?
~tam:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ptel Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tam aus seinem Ptel Mobile Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.