Ptel Mobile: The company show no respect to customer and do...
Eine Ptel Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen Ptel Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Yeah. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Ptel Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ptel Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger Ptel Mobile Probleme)
~Anonymous:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des Ptel Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ptel Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:The company show no respect to customer and do not know how to do business. Their fraud detection system is stupid and ridiculous. I placed an order with different billing and shipping address. And they cancelled my order without even trying to contact me. When I called in to ask the reason, i was told the fraud detection system treat different shipping and billing address as potentially fraud. I could not believe all stupid their system is. With nowadays advanced big data and analytics techniques, I cannot imagine they still have this kind of old system. On the other hand, for the conflict addresses, they could have contact customer to do verification. But obviously they do not. So I do not see they show any respect to their customer. I definitely do not recommend this to anyone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ptel Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ptel Mobile -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ptel Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ptel Mobile Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ptel Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem Ptel Mobile Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.