Prometric: I have to wonder WHY certifying organizations i...
Eine Prometric Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~IT von November 18., 2017
Hintergrund zu ~IT
GetHuman:~IT - Können Sie unseren anderen Prometric Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~IT:Sure. Es war late at night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Prometric erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Prometric Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~IT eine Liste häufiger Prometric Probleme)
~IT:"Get Test Results" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~IT Bewertung des Prometric Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Prometric Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~IT:I have to wonder WHY certifying organizations insist on using this firm and apparently never check on the service to clients. It is atrocious. EVERY time I have called there have been long delays, no help, static, "support" who don't speak English etc.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Prometric quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Prometric -Problem zu erhalten?
~IT:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~IT:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Prometric, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~IT:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Prometric Kunden?
~IT:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Prometric weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~IT aus seinem Prometric Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.