Prometric: My exam was canceled due to bad weather that oc...
Eine Prometric Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-187569 von November 20., 2017
Hintergrund zu GetHuman-187569
GetHuman:GetHuman-187569 - Können Sie unseren anderen Prometric Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-187569:Yes. Es war late at night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Prometric erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Prometric Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-187569 eine Liste häufiger Prometric Probleme)
GetHuman-187569:"Reschedule Exam" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-187569 Bewertung des Prometric Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Prometric Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-187569:My exam was canceled due to bad weather that occurred on the **st. I called back the next day to reschedule after sitting on hold for probably ** minutes just to be told their systems were down and to call back later that night. I did fail to forget to call that night. After calling back today, I sat on hold for ** minutes just to have my call transferred to a "special number" for those who had their exams canceled due to weather. After sitting on hold for another ** minutes, I stayed on the line on an office phone but then called on my cell phone to see if I could get through faster. I was on hold on my cell phone for about ** minutes and they answered just to tell me AGAIN that their systems were down and to call back again tomorrow. How did my cell phone get through faster when the office phone had been on the line longer? Shouldn't they be taking calls in the order that they get them?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Prometric quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Prometric -Problem zu erhalten?
GetHuman-187569:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-187569:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Prometric, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-187569:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Prometric Kunden?
GetHuman-187569:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Prometric weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-187569 aus seinem Prometric Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.