Proactiv: The first girl I spoke to kept putting me on ho...
Eine Proactiv Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sandra stotts von November 20., 2017
Hintergrund zu ~sandra stotts
GetHuman:~sandra stotts - Können Sie unseren anderen Proactiv Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sandra stotts:Yup. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Proactiv erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Proactiv Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sandra stotts eine Liste häufiger Proactiv Probleme)
~sandra stotts:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sandra stotts Bewertung des Proactiv Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Proactiv Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sandra stotts:The first girl I spoke to kept putting me on hold and when I asked for a superviser she said they were busy. Finally I got upset and told her either I want a superviser or the president of the company, she finally transfered me, it took a while for the superviser to answer. The first girl and the superviser kept talking about a package I recieved in November. I moved in November, I called and cancled my order because my son had brain surgery and there was and still is a possibility of my husband getting layed off. The supervisor told me that they suspended my order not cancled it and the suspension was lifted this month thats why they deducted from my credit card. She then said she would give me a discount and when I explained that the proactive wasn't working on my son because of his brain infection she then said she would send me out a stronger proactive. I had been on the phone for over an hour and my special needs son was starting to get frustrated because he wNted my attention s
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Proactiv quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Proactiv -Problem zu erhalten?
~sandra stotts:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sandra stotts:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Proactiv, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sandra stotts:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Proactiv Kunden?
~sandra stotts:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Proactiv weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sandra stotts aus seinem Proactiv Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.