Priceline: It was quick to get a rep, but they asked to pu...
Eine Priceline Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~theitguy von November 19., 2017
Hintergrund zu ~theitguy
GetHuman:~theitguy - Können Sie unseren anderen Priceline Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~theitguy:Sure. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Priceline erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Priceline Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~theitguy eine Liste häufiger Priceline Probleme)
~theitguy:"Cancel or Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~theitguy Bewertung des Priceline Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Priceline Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~theitguy:It was quick to get a rep, but they asked to put me on hold for a "few minutes" which turned out to be over half an hour each time. **My request wasn't complicated. They sold me tickets for a flight that doesn't exist and I just wanted to cancel my order.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Priceline quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Priceline -Problem zu erhalten?
~theitguy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~theitguy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Priceline, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~theitguy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Priceline Kunden?
~theitguy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Priceline weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~theitguy aus seinem Priceline Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.