Payflex.com: Their system cannot distinguish between a claim...
Eine Payflex.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cantstandthesystem von November 26., 2017
Hintergrund zu ~cantstandthesystem
GetHuman:~cantstandthesystem - Können Sie unseren anderen Payflex.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cantstandthesystem:Yes. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Payflex.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Payflex.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cantstandthesystem eine Liste häufiger Payflex.com Probleme)
~cantstandthesystem:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cantstandthesystem Bewertung des Payflex.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Payflex.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cantstandthesystem:Their system cannot distinguish between a claim made in a prior year and the current year. Assumptions are made by the company and it is up to the consumer to take time, and their postage to rectify. My card is now suspended until they receive a reimbursement check from me via the mail, for an error made on their system plagued with shortcomings. And yes our company is paying them to manage our Health Savings. I have been also told not to use their snail paced website to pay providers use the card and pay over the phone. When I did this I was told I shouldn't have. I would recommend companies to stay away from this company unless they want a frustrated unhappy work force.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Payflex.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Payflex.com -Problem zu erhalten?
~cantstandthesystem:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cantstandthesystem:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Payflex.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cantstandthesystem:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Payflex.com Kunden?
~cantstandthesystem:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Payflex.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cantstandthesystem aus seinem Payflex.com Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.