PayPal: The first CS rep was a doll, but the problem re...
Eine PayPal Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BobbyG von November 25., 2017
Hintergrund zu ~BobbyG
GetHuman:~BobbyG - Können Sie unseren anderen PayPal Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BobbyG:Yes I can. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie PayPal erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen PayPal Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BobbyG eine Liste häufiger PayPal Probleme)
~BobbyG:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BobbyG Bewertung des PayPal Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die PayPal Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BobbyG:The first CS rep was a doll, but the problem required a step "up" to a guy who was worse than any rep I've talked to in ** years, other than Comcast. He refused to help me reset my password* refused to accept that my email had NOT been hacked* refused to get me to someone who COULD help with it...in fact, it became Kafkaesque in the middle. I never raised my voice, became a B****, nor acted like a jerk at any time. I never complain to management about workers, but this time? Oh, yes I will. On eBay since ****, and Paypal the first year it began. Unacceptable!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit PayPal quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem PayPal -Problem zu erhalten?
~BobbyG:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BobbyG:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von PayPal, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BobbyG:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere PayPal Kunden?
~BobbyG:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit PayPal weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BobbyG aus seinem PayPal Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.