PayPal: First rep deleted information from my account...
Eine PayPal Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Carol F. von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Carol F.
GetHuman:~Carol F. - Können Sie unseren anderen PayPal Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Carol F.:Yes I can. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie PayPal erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen PayPal Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Carol F. eine Liste häufiger PayPal Probleme)
~Carol F.:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Carol F. Bewertung des PayPal Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die PayPal Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Carol F.:First rep deleted information from my account. He said, "Oh no, I went in and changed 'something' so it will not matter." Then he "accidentally" hung up. The next rep had me on the line for over an hour as she kept putting me on hold to get answers, but came back with answers to questions I was not asking. So frustrating!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit PayPal quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem PayPal -Problem zu erhalten?
~Carol F.:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Carol F.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von PayPal, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Carol F.:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere PayPal Kunden?
~Carol F.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit PayPal weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Carol F. aus seinem PayPal Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.