Partsgeek.com: I called their sales department * times and wai...
Eine Partsgeek.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PissedOffCustomer von November 15., 2017
Hintergrund zu ~PissedOffCustomer
GetHuman:~PissedOffCustomer - Können Sie unseren anderen Partsgeek.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PissedOffCustomer:Yes. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Partsgeek.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Partsgeek.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PissedOffCustomer eine Liste häufiger Partsgeek.com Probleme)
~PissedOffCustomer:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PissedOffCustomer Bewertung des Partsgeek.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Partsgeek.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PissedOffCustomer:I called their sales department * times and waited about ** minutes each time. The first * times their answering system timed out and simply hang up on me. The last two times their sales staff hang up in the middle of my questions. **I had * separate issues:***.) They don't accept a Canadian Visa card even if my delivery address is in New York. - So okay, just explain but don't hang up!***.) When I called the last time and was going to pay for my order with a US (Florida) Master Card, and ship to New York, their agent simply said "billing address and shipping address must be the same" ... then he simply hang up. **No "sorry", bo "bye", no "thank you for trying"... NOTHING. **Not even the brain to look online at their own website, that they have separate fields for billing and shipping addresses. Why if not allowed? **I'll never order from these morons.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Partsgeek.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Partsgeek.com -Problem zu erhalten?
~PissedOffCustomer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PissedOffCustomer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Partsgeek.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PissedOffCustomer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Partsgeek.com Kunden?
~PissedOffCustomer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Partsgeek.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PissedOffCustomer aus seinem Partsgeek.com Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.