Panasonic: Was transferred three (*) times. Finally got to...
Eine Panasonic Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frank von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Frank
GetHuman:~Frank - Können Sie unseren anderen Panasonic Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frank:Yes I can. Es war evening auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Panasonic erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Panasonic Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frank eine Liste häufiger Panasonic Probleme)
~Frank:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frank Bewertung des Panasonic Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Panasonic Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frank:Was transferred three (*) times. Finally got to "Teresa" who listened politely, and then said they could not replace defective (just purchased) handset until they received handset back in their office. Then, and only then, would they send a replacement. I explained that this would cayse me to be "down" for *-** days, which is unacceptable to me. I asked her to "appeal" this decision on my behalf. She did, and then advised that they could not accommodate me. Very disappointing and unacceptable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Panasonic quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Panasonic -Problem zu erhalten?
~Frank:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frank:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Panasonic, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frank:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Panasonic Kunden?
~Frank:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Panasonic weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frank aus seinem Panasonic Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.