Panasonic: Lumix TZ-** camera experienced faults under war...
Eine Panasonic Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ex-Panasonic Customer von November 18., 2017
Hintergrund zu ~ex-Panasonic Customer
GetHuman:~ex-Panasonic Customer - Können Sie unseren anderen Panasonic Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ex-Panasonic Customer:Sure. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Panasonic erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Panasonic Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ex-Panasonic Customer eine Liste häufiger Panasonic Probleme)
~ex-Panasonic Customer:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ex-Panasonic Customer Bewertung des Panasonic Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Panasonic Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ex-Panasonic Customer:Lumix TZ-** camera experienced faults under warranty. Approx * weeks to get repair report. Told * out of * faults didn't exist. Last one would cost *** of initial purchase cost for repair. Over next approx. * weeks had to deal with * humans, email*phone - no satisfactory outcome. Finally Client Liaison Officer sent camera to different state for collection - totally unviable to collect! No reply or apology when alerted to this error. Long time (now ex-) customers left feeling totally ripped off!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Panasonic quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Panasonic -Problem zu erhalten?
~ex-Panasonic Customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ex-Panasonic Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Panasonic, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ex-Panasonic Customer:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Panasonic Kunden?
~ex-Panasonic Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Panasonic weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ex-Panasonic Customer aus seinem Panasonic Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.