PNC Bank: Spent over an hour on hold, transferred around...
Eine PNC Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chad von November 12., 2017
Hintergrund zu ~Chad
GetHuman:~Chad - Können Sie unseren anderen PNC Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chad:Yes. Es war evening auf November 2..
GetHuman:Haben Sie PNC Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen PNC Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chad eine Liste häufiger PNC Bank Probleme)
~Chad:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Chad Bewertung des PNC Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die PNC Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chad:Spent over an hour on hold, transferred around, punching in various numbers. When I got a real person it was inevitably the wrong department. After almost * hours of this, finally got where I needed but then I was out of time to deal with the issue. Get to start over tomorrow.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit PNC Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem PNC Bank -Problem zu erhalten?
~Chad:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chad:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von PNC Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chad:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere PNC Bank Kunden?
~Chad:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit PNC Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chad aus seinem PNC Bank Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.