Optus - Faults: i waited for approx * minutes then spoke to an...
Eine Optus - Faults Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Karen von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Karen
GetHuman:~Karen - Können Sie unseren anderen Optus - Faults Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Karen:Yes. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Optus - Faults erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optus - Faults Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Karen eine Liste häufiger Optus - Faults Probleme)
~Karen:"Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Karen Bewertung des Optus - Faults Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optus - Faults Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Karen:i waited for approx * minutes then spoke to an operator who said he couldn't help me but would transfer me to another section that could. The gentleman from this section was most unhelpful saying he was unable to test the line and the number I was reporting the fault of had to contact Optus themselves. I explained that they may not know there was a problem that's why I was contacting Optus. He said blatantly there was nothing he could do unless the faulty line*company contacted him. I am so very disatisfied. No help from Optus whatsoever!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optus - Faults quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optus - Faults -Problem zu erhalten?
~Karen:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Karen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optus - Faults, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Karen:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optus - Faults Kunden?
~Karen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optus - Faults weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Karen aus seinem Optus - Faults Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.