Optus - Faults: I waited for ** mins for an operator then anoth...
Eine Optus - Faults Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Karen von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Karen
GetHuman:~Karen - Können Sie unseren anderen Optus - Faults Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Karen:Yeah. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Optus - Faults erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optus - Faults Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Karen eine Liste häufiger Optus - Faults Probleme)
~Karen:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Karen Bewertung des Optus - Faults Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optus - Faults Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Karen:I waited for ** mins for an operator then another *.*hrs for a technician all because my line has a crackling sound coming through it, so all up I spent equivalent to *.*hrs with a static crackling telephone line waiting for these idiots to get their fingers out of their butts and take my call only to be told they couldn't say when they could come out!!! Optus do yourself a favor and get some chimpanzees they might just do the job properly!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optus - Faults quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optus - Faults -Problem zu erhalten?
~Karen:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Karen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optus - Faults, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Karen:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optus - Faults Kunden?
~Karen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optus - Faults weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Karen aus seinem Optus - Faults Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.