Optus - Faults: I am in an area where I only have mobile covera...
Eine Optus - Faults Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Geoff von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Geoff
GetHuman:~Geoff - Können Sie unseren anderen Optus - Faults Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Geoff:Yeah. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Optus - Faults erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Optus - Faults Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Geoff eine Liste häufiger Optus - Faults Probleme)
~Geoff:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Geoff Bewertung des Optus - Faults Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Optus - Faults Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Geoff:I am in an area where I only have mobile coverage the transmission towers are all linked by microwave dishes along the F* (M*) in NSW.. it took * calls to Optus faults till I finally got a person in Sydney to talk to.. they knew where the Hawkesbury was and had the common sense to look and report to me what has happen and they are now working on it... that was feb **** and the same fault now exists.. moving customer service to offshore removes the service out of customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Optus - Faults quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Optus - Faults -Problem zu erhalten?
~Geoff:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Geoff:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Optus - Faults, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Geoff:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Optus - Faults Kunden?
~Geoff:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Optus - Faults weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Geoff aus seinem Optus - Faults Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.