OptumRx: I was a little upset a couple of days ago when...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-325680 von November 8., 2017
Hintergrund zu GetHuman-325680
GetHuman:GetHuman-325680 - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-325680:Yes I can. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-325680 eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
GetHuman-325680:"Make an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-325680 Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-325680:I was a little upset a couple of days ago when trying to order an existing prescription. I was told it was no longer on the formulary, which it was. I asked when did that happen and was told "yesterday" and to call my plan. I called my plan today and they said it was still covered. I called Prescription Solutions today and was blessed in talking with Shayuntay who processed my order with efficiency and apologed for what trouble I had placing the order previously. This an employee who needs to be recognized for her abilities. Thanks Shayuntay!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
GetHuman-325680:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-325680:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-325680:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
GetHuman-325680:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-325680 aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.