OptumRx: Because Optum RX is so bad, I've transferred...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-45217 von November 24., 2017
Hintergrund zu GetHuman-45217
GetHuman:GetHuman-45217 - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-45217:Yeah. Es war evening auf November 23..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-45217 eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
GetHuman-45217:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-45217 Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-45217:Because Optum RX is so bad, I've transferred **-day RXs to a local pharmacy because I can get them much faster. I'm having to pay more but I need Rxs. Their internet site takes forever (upgrade server). Optum Rx acts like my prescription(s) are controlled substances so when I am able to re-order, it takes another **-** days and I often pay for overnight shipping to get meds in time. I have never had such a run-around from a company. No emails have ever been acknowledged and Optum RX says emails go to AARP. Who governs this pharmacy?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
GetHuman-45217:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-45217:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-45217:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
GetHuman-45217:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-45217 aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.