OptumHealth Bank: This is my second attempt. One July **th I call...
Eine OptumHealth Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ehnonymous von November 12., 2017
Hintergrund zu ~Ehnonymous
GetHuman:~Ehnonymous - Können Sie unseren anderen OptumHealth Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ehnonymous:Yes. Es war evening auf November 4..
GetHuman:Haben Sie OptumHealth Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumHealth Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ehnonymous eine Liste häufiger OptumHealth Bank Probleme)
~Ehnonymous:"None of those really matches why I wanted to call OptumHealth Bank that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ehnonymous Bewertung des OptumHealth Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumHealth Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ehnonymous:This is my second attempt. One July **th I called about an HSA deposit issue and was told to fax a written request, which was done the same day. I was told to expect a reply in *-** days. On **** I called to follow up and they could not find the fax. The CSR could not refer me to the correct department because they were busy. I have been promised a return call within ** hours. UNACCEPTABLE
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumHealth Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumHealth Bank -Problem zu erhalten?
~Ehnonymous:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ehnonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumHealth Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ehnonymous:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumHealth Bank Kunden?
~Ehnonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumHealth Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ehnonymous aus seinem OptumHealth Bank Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.