Opodo: Beware the attempt to get you to cancel and reb...
Eine Opodo Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~trotter von November 7., 2017
Hintergrund zu ~trotter
GetHuman:~trotter - Können Sie unseren anderen Opodo Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~trotter:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Opodo erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Opodo Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~trotter eine Liste häufiger Opodo Probleme)
~trotter:"Loyalty program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~trotter Bewertung des Opodo Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Opodo Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~trotter:Beware the attempt to get you to cancel and rebook your ticket for any typing or booking error. This is a great way of making sure you lose all your payment (except tax)! Check with the airlines & they'll tell you a minimal service charge (if that) will rectify the error. Poor form Opodo and misleading information at best. Staff I spoke to were very rude. There are better booking options out there and chances are that if they can find cheap fares through the airlines, you can too.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Opodo quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Opodo -Problem zu erhalten?
~trotter:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~trotter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Opodo, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~trotter:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Opodo Kunden?
~trotter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Opodo weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~trotter aus seinem Opodo Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.