OnTrac: Trying to get on with anybody at this point. Im...
Eine OnTrac Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rosiel von November 27., 2017
Hintergrund zu ~rosiel
GetHuman:~rosiel - Können Sie unseren anderen OnTrac Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rosiel:Yeah. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie OnTrac erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OnTrac Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rosiel eine Liste häufiger OnTrac Probleme)
~rosiel:"Track item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rosiel Bewertung des OnTrac Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OnTrac Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rosiel:Trying to get on with anybody at this point. Impossible. I've called * times and been on hold over ** minutes each time. I just want to make sure I get my package or can pick it up. ...but WHERE???
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OnTrac quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OnTrac -Problem zu erhalten?
~rosiel:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rosiel:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OnTrac, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rosiel:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OnTrac Kunden?
~rosiel:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OnTrac weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rosiel aus seinem OnTrac Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.