Old Navy: I called twice. Once in the morning and got lo...
Eine Old Navy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Unhappy Customer von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer - Können Sie unseren anderen Old Navy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Unhappy Customer:Yes. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Old Navy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Old Navy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Unhappy Customer eine Liste häufiger Old Navy Probleme)
~Unhappy Customer:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Unhappy Customer Bewertung des Old Navy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Old Navy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Unhappy Customer:I called twice. Once in the morning and got lots of run around from the agent. She answered the call stumbling over who she worked for. Then she asked for my card number * times and all three times repeated it back wrong. I asked for supervisor and got put on hold until I had to tell her that I needed to call back. Then next time, I got someone more competent but they could not help me with the fact that another customer had hooked up their account to my gmail account. Could not do a single thing for me! She told me to write back the e-mail that sent it saying I was not the account holder? Their security seems a little lax!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Old Navy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Old Navy -Problem zu erhalten?
~Unhappy Customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Unhappy Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Old Navy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Unhappy Customer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Old Navy Kunden?
~Unhappy Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Old Navy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Unhappy Customer aus seinem Old Navy Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.