GetHuman:GetHuman-jessejon - Können Sie unseren anderen Old Navy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-jessejon:Yeah. Es war late at night auf November 28..
GetHuman:Haben Sie Old Navy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Old Navy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-jessejon eine Liste häufiger Old Navy Probleme)
GetHuman-jessejon:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Old Navy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-jessejon:Terrible website layout caused me to miss out, yet again, on purchasing my friend's shoes for int...
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/28/17 passiert ist?
GetHuman-jessejon:Terrible website layout caused me to miss out, yet again, on purchasing my friend's shoes for international shipping from the US to Canada.**Long story short, I tried to look into getting my friend a pair of shoes mid-December from Old Navy. **Shockingly, contrary to what every single indicator on the website was telling me, there was no more pairs of shoes in a size * in my city or in the surrounding areas.. Or in my country. Even though I went to three locations that, according to their website, were supposed to have the shoes in stock.**So I waited to look into an online purchase. Easy enough, right? No. Their finicky website repeatedly had the item up for sale, only for it to give me a "this item has recently sold out" statement every time I tried to check out.**Finally, OVER AN ENTIRE MONTH LATER, I had managed to catch it when it had apparently not sold out. I go through and.. Boom. Hit a wall. They're asking me for my ZIP code, despite the fact that I've already set up my account to allow me to have international shipping TWICE. **So I go back, fix up the situation, and.. Nothing changes. Back to shipping to a ZIP code for the states. Change it back again, and lo and behold it actually works. So I go through the process of putting in my information* payment info, address, etc. This takes about two to three minutes. I'm about to click "check out" when a message pops up telling me that my session has expired, so I'm kicked back into the previous screen, where APPARENTLY THE SHOES HAVE SOLD OUT AGAIN IN THE RIGHT SIZE. **It's getting ridiculous at this point. It should not be this difficult to purchase a single pair of shoes. I'm getting tired of jumping through hoops. To be specific, these are the Faux-Suede Zip Ankle Boots, black, in size *. They also apparently exist in a time loop, because I can't seem to ever buy them despite the Old Navy website repeatedly leading me on. It's currently *:** in the morning, and while I was hoping to have a good nights sleep after finally ordering the shoes.. I can't, because I can't order the shoes. Again. **Would anybody be willing to help me purchase the item, for good this time? It'd be greatly appreciated.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Old Navy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Old Navy -Problem zu erhalten?
GetHuman-jessejon:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-jessejon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Old Navy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-jessejon:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Old Navy Kunden?
GetHuman-jessejon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Old Navy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-jessejon aus seinem Old Navy Kundendienstproblem, das bei November 28., 2017 aufgetreten ist.