Old Navy: Called about possible card fraud. TWICE. No hel...
Eine Old Navy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sugarcube von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Sugarcube
GetHuman:~Sugarcube - Können Sie unseren anderen Old Navy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sugarcube:Sure. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Old Navy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Old Navy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sugarcube eine Liste häufiger Old Navy Probleme)
~Sugarcube:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sugarcube Bewertung des Old Navy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Old Navy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sugarcube:Called about possible card fraud. TWICE. No help either time. Both times the rep said they'd transfer my call. Both times I held for several minutes only to have the call ended and an automated "How happy are you with our service?" Survey come on. How happy? ** wasted minutes later with STILL no idea if someone has used my Old Navy cc...NOT HAPPY AT ALL.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Old Navy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Old Navy -Problem zu erhalten?
~Sugarcube:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sugarcube:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Old Navy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sugarcube:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Old Navy Kunden?
~Sugarcube:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Old Navy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sugarcube aus seinem Old Navy Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.