trying to have OCWEN mail me an overage on my t...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~patty von November 26., 2017
Hintergrund zu ~patty
GetHuman:~patty - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~patty:Yup. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~patty eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~patty:"Request a Loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~patty Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~patty:trying to have OCWEN mail me an overage on my tax escrow. I was notified in ***** of this overage. I called them each month because I never received this ****.** refund. (cant figure how a mtg company could make this mistake first of all!?!?) Each month I called, I was told there was some reason the check was not mailed to me, but promised as a priority, in ** days I would receive my check. Today, after *th month of calling I got the same response! They are holding my money they stole from me in randsome! No one speaks english well. And no matter what phone I call on, they use the excuse "Sorry, but we are having difficuylty with this connection....!" I plan to file a claim in court because they are not giving my my money back! I am in shock, but will be filing a court case against them and they will then need to pay for the filing fees and my day from work, and interest, as well as the time I have spent talking to them and the stress all their "customer service" has caused
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~patty:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~patty:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~patty:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~patty:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~patty aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.