OCWEN has the worst telephone answering system...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-113243 von November 15., 2017
Hintergrund zu GetHuman-113243
GetHuman:GetHuman-113243 - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-113243:Yup. Es war morning auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-113243 eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
GetHuman-113243:"Request a Loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-113243 Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-113243:OCWEN has the worst telephone answering system EVER. Of the multiple times I called, I only reached a live person once (I wish I remember how I got to the person, but I had to go through SO many prompts I couldn't recreate the steps). Usually, it goes into a voicemail system even though I am calling during OCWEN's business hours. When you finally get to the prompt to leave a voicemail, you get cut-off right after you're prompted to leave a msg, then you get a polite "Good-bye", then the voicemail system hangs-up. Does anyone else out there have a better number than ***-***-**** or ***-***-****?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
GetHuman-113243:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-113243:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-113243:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
GetHuman-113243:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-113243 aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.