Ocwen: sent * faxes to the RESEARCH DEPARTMENT...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~TARGET TITLE von November 22., 2017
Hintergrund zu ~TARGET TITLE
GetHuman:~TARGET TITLE - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~TARGET TITLE:Sure. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~TARGET TITLE eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~TARGET TITLE:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~TARGET TITLE Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~TARGET TITLE:sent * faxes to the RESEARCH DEPARTMENT, ******** ******* & ******. NO RESULTS. mORTGAGE WAS PAID OFF IN FULL, BY BANK CHECK ON *******. MORTGAGE HAS STILL NEVER BEEN CANCELED OF RECORD IN YHE COUNTY CLERK'S OFFICE.INCLUDED IN FAXES WAS THIS COMPANY'S PAYOFF LETTER, OCWEN'S PAYOFF STATEMENT, UPS DELIVERY LABE AND UPS CONFIRMATION OF DELIVERY SIGNED BY OCWEN. ALSO FAXED A lETTER FROM THE NEW JERSEY DEPT. OF BANKING & iNSURANCE LEGISLATIVE & REGULATORY AFFAIRS, WHEREIN A MORTGAGE COMPANY MUST CANCEL A PAID OFF MORGAGE WITHIN ** DAYS. THIS MORTGAGE WAS PAID IN FULL ON MARCH **, ****.TODAY IS NOW, JUNE **, ****! ADDITIONALLY, FAXED WAS A COPY OF A CLASS ACTION SUIT STARTED IN MAY **** AGAINST OCWEN FOR NOT CANCELLING PAID OFF MORTGAGE IN COUNTY RECORDS.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~TARGET TITLE:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~TARGET TITLE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~TARGET TITLE:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~TARGET TITLE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~TARGET TITLE aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.